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Smazz Semaf non gestisce ordini né spedizioni. Per lo stato di una consegna, una modifica d'indirizzo, una fattura o un rimborso, il riferimento è sempre il servizio clienti del venditore indicato nella conferma d'ordine ricevuta via email. Se non ottieni risposta, scrivi a [email protected] allegando il numero d'ordine: faremo da tramite con il referente commerciale.

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Recapiti

• Testata: Smazz Semaf — smazzsemaf.com
• Indirizzo postale: Casella Postale 128, Via Marconi 44, 40122 Bologna (BO), Italia
• Orari della redazione: lunedì–venerdì, 9:00–17:00 (CET). Non gestiamo un servizio telefonico: tutte le richieste passano dalla posta elettronica, così ogni conversazione resta tracciata.

Tempi di risposta

• Richieste editoriali: 2 giorni lavorativi
• Segnalazioni su ordini: 3 giorni lavorativi (dipende dalla risposta del venditore)
• Richieste privacy: fino a 30 giorni, di norma entro 5

Cosa includere nel messaggio

Per aiutarci a risponderti rapidamente, indica: il titolo della pagina a cui ti riferisci, il numero d'ordine se pertinente, la data dell'acquisto e una descrizione sintetica del problema. Ti chiediamo di non inviare dati sanitari, numeri completi di carta di credito o documenti d'identità via email: non ci servono e non li conserviamo.